白色的制服,颯爽的英姿,整齊的步伐,引來許多業主及路人的駐足觀看。這是物業公司新成立的一支禮賓隊伍。
2011年5月19日下午6點左右,招銀大廈廣場前一支禮賓隊伍正在進行軍姿培訓,這是河南新田物業服務有限公司最新成立的一支禮賓隊伍。經過半個多月的崗前封閉式培訓,篩選出六名合格的隊員組建起這支禮賓隊伍,為公司在管的招銀大廈和鹿港小鎮項目提供禮賓服務。
現物業公司服務品質提升和創建鄭州市物業管理示范大廈的工作目標,公司領導決定對招銀大廈和鹿港小鎮的原有物業服務方案進行設計、創新,以切實服務業主和樹立企業品牌的工作思路逐步實施改進工作,打造一支優秀的禮賓隊伍僅是其中之一。
工作從細節著手,不僅設計和搭配出為新田獨有風格的禮賓服裝,還統一設計、更換了客服、保潔等服務人員的服裝、配飾,細化了著裝標準和要求。根據客戶需求調整和規范了部門崗位設定、工作流程及禮儀標準,從而以嶄新的形象、服務為我們的客戶提供高標準的物業服務。
新田人將以優良的服務意識、精湛的專業技能,為鄭州、為河南服務。今天我們在打造新田物業品牌的前行道路上探索,明天我們必將是河南物業行業的領軍者。