-----鄭州安信物業公司禮儀培訓紀實
隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
2010年4月12日由物業總經理范秀峰主持，物業公司主管以上人員參與的 “加強員工禮儀規范、提升員工整體素質”的培訓活動在603會議室正式拉開帷幕，通過此次禮儀培訓和對電子書《百家講壇：金正昆談禮儀系列講座》相關的禮儀錄象的觀看，我們感受到在禮儀方面存在的不足，覺得公司這次組織的禮儀培訓活動非常必要，非常及時，讓大家感觸頗深，受益匪淺。之后以部門為單位的全體員工的培訓也在本月內陸續展開。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個公司的整體形象。因此，在平時工作與生活中，應著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態度，提高自身道德修養；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率。
通過此次培訓，讓大家認識到在平時的生活工作中我們有很多地方都做得不到位，從文明用語到舉手投足，從日常溝通到服飾搭配等等，似乎我們都有太多的忽略，比如把不好的情緒帶到工作中來，在平時工作中不用文明用語或文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
作為物業公司的一分子，在每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節，追求完美”，力求做好每件事。為我們的業主創造一個安全、文明、和諧、舒適、便利的美麗家園。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好公司形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
