秉承“締造城市之美”理念,致力于品質與服務的提升,新田集團緊抓產品品質的同時,更著眼于客戶的全方位服務。為加強集團及各分子公司一線員工急救技能,提升突發情況應急能力,全面提升服務品質。3月20日,新田學院特邀河南省建筑醫院專業急救醫生姚高飛、張薇,開展急救技能培訓。
新田集團、新田置業、新田物業、新田美爵酒店等50名來自一線的同事參加本次培訓,并進行了現場模擬。
培訓現場
現場姚醫生在應對常見急癥上進行系統、專業地講解與示范。通過多媒體、模型以及現場實際操作的教學方式,為大家詳細講解了心肺復蘇、意外事件處置等急救知識,并著重介紹了應對兒童、成人呼吸道異物阻塞的海姆立克急救法。
張薇醫生示范操作中
隨后,在張醫生的指導下,參會學員就如何調整體位、判斷呼吸、胸外心臟按壓、打開氣道、人工呼吸等應急救護方法進行了現場操作演練。
集團及各分子公司的案場客服人員、物業管家、酒店客房服務等一線同事積極學習,并針對服務客戶過程中的常見問題進行提問,張薇老師一一給予解答與示范。
為完成培訓的學員頒發證書
通過本次急救培訓,各位集團及分子公司的一線員工,對突發情況的應急自救、互救方法能夠熟練掌握,今后他們將學以致用,對內積極轉訓、對外關注客戶健康,全面提升服務品質,并積極奉獻于社會公益事業。