人間四月天，百花吐蕊，春色濃郁。經(jīng)過艱苦卓絕努力，中國疫情防控阻擊戰(zhàn)取得了階段性重要成果，各個行業(yè)加緊復工復產(chǎn)。作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，房地產(chǎn)業(yè)復工復產(chǎn)如何？后疫情時代，中原房企如何健康平穩(wěn)發(fā)展？大河財立方推出“大河財立方·地產(chǎn)情報站高端訪談”，誠邀中原各大房企總裁暢談企業(yè)、行業(yè)復工復產(chǎn)和2020年發(fā)展之道，并為剛剛上線的大河財立方·地產(chǎn)情報站送上寄語。
| 大河報·大河財立方記者 陳玉堯 文 馬騰飛 攝影攝像
從2010年4月第一家新田360廣場——鄭州國貿(mào)店開業(yè)以來，新田商業(yè)走過了整整十年。
十年間，新田360廣場開啟了中原商業(yè)許多個第一，第一座Shopping Mall，第一家優(yōu)衣庫、H&M、MUJI、星巴克…… 新田商業(yè)已成為鄭州快時尚品牌的聚集地。
目前疫情防控形勢趨穩(wěn)，新田360廣場復工情況如何？新田如何做到高出行業(yè)凈利率3~4個百分點？商業(yè)中心下一代的發(fā)展方向是什么？2020年新田將有哪些布局？4月17日，大河報·大河財立方記者就這些問題對新田集團總裁馮常生進行了獨家專訪。
商業(yè)布局曝光
今年這些新田360廣場將開業(yè)
在新田大廈，里面的工作人員緊張有序地忙碌著，只有大家戴著的口罩提醒著新冠肺炎疫情尚未過去。
“隨著疫情逐步得到控制，新田360廣場按照政府要求，有序進行了開放。先是服裝等售賣類的商鋪，然后是餐飲外賣，接著是堂食，目前娛樂、早教等商鋪還未開業(yè)。整體基本恢復到了年前60%~70%的水平�！瘪T常生介紹道。
記者了解到，新田的復工復產(chǎn)計劃已全面展開。
目前新田在鄭州的商業(yè)項目中，綠地新都會·新田360廣場二期、新田360廣場【鄭州太康路店】將在今年開業(yè)。
2020年開年以來，新田相繼落子周口和開封，這是繼鄭州、南陽、許昌、焦作四座城市之后，新田對省內(nèi)城市的更深入布局。
省外市場方面，新田360廣場【上海華僑城店】已開業(yè)，新田360廣場【上海康橋店】今年也將迎來開業(yè)。
“包含已簽約、在建的項目，目前新田已有13個商業(yè)項目，實現(xiàn)了一二三四線城市的全進入。”馮常生介紹道。
自2010年4月，第一家新田360廣場——鄭州國貿(mào)店開業(yè)至今，新田商業(yè)已走過整整十個年頭。作為一家定位時尚的購物中心，新田360廣場顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，成為鄭州時尚潮流風向標。
談到新田商業(yè)即將到來的十周年慶，馮常生表示，新田商業(yè)一直擁有一大批忠誠粉絲，這主要與新田的產(chǎn)品理念有關。
“做商場其實是在做精神消費，每家商場都要有自己的氣質(zhì)，這樣才能吸引到與自己'氣味相投’的消費者�！瘪T常生說，“新田360廣場定位的主力客群是18歲到38歲的消費者，因此商場內(nèi)無論是裝潢還是入駐品牌，都體現(xiàn)著'年輕 活力 潮流 時尚’。”
作為“城市時尚先鋒”，新田一直致力于引進尚未進入鄭州市場的知名品牌入駐商場。據(jù)馮常生介紹，鄭州第一家優(yōu)衣庫、H&M、MUJI、星巴克都是首先入駐新田360廣場。
首店經(jīng)濟背后，不僅僅帶動了一批潮流性的消費，也是一個城市時尚先鋒的品牌體現(xiàn)。
以“前瞻性的眼光”打造產(chǎn)品一直是新田所遵循的產(chǎn)品邏輯——定位快時尚，占領市場空白，跟上客戶需求，甚至引領客戶需求，引入首店，以差異化的競爭去占領市場。 馮常生說，正因為此，新田商業(yè)板塊的凈利率通常能高出市場平均水平3~4個百分點。
三大因素制約河南房企全國化發(fā)展
多元化經(jīng)營提高競爭力
房地產(chǎn)開發(fā)是新田集團雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略的另一大主要板塊。
從全國層面來看，河南房企能夠躋身全國頭部房企的不多。在最新公布的房企Top100中，河南房企上榜數(shù)量大大不及閩系、粵系房企，甚至在鄭州本土市場的銷量方面，河南房企的空間也被外來房企擠壓。
對此，馮常生認為，豫系房企與粵系、閩系等房企相比，整體發(fā)展速度較慢，走出本省的時間相對較晚。這與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、城鎮(zhèn)化水平相關，很多豫系房企在戰(zhàn)略上很難走出鄭州，更難進一步向周邊三四線城市下沉。
另外，還有管理體系的問題。馮常生表示，從管理效率來看，目前國內(nèi)部分房企在房地產(chǎn)開發(fā)方面只算達到了手工業(yè)的水平，項目品質(zhì)的優(yōu)劣很大程度取決于項目負責人、團隊以及施工方的行為。只有實現(xiàn)類似制造業(yè)的管理效率，才能擺脫品控嚴重依賴個人的問題。而河南本土房企在管理的標準化、產(chǎn)品的標準化上起步較晚，導致其規(guī)�；l(fā)展受限。此外，河南房企全國化程度較低，一定程度上還與其在發(fā)展上相對保守、風險意識較強有關。
無論是省內(nèi)深耕，還是省外拓展，產(chǎn)品力打造一直都是本土房企能夠持續(xù)發(fā)展的保障。除了產(chǎn)品本身，如今不少豫系房企都布局了多元化產(chǎn)業(yè)，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，進一步提升市場競爭力。
馮常生告訴記者，新田的發(fā)展并不去盲目追求規(guī)模，而是強調(diào)做生態(tài)。以“房地產(chǎn)開發(fā)+商業(yè)運營”的雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略為核心，新田保持物業(yè)、酒店、農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展，拓展了更豐富的業(yè)務領域。正是這些多元化發(fā)展，使新田具備了為客戶提供美好生活所需的條件。
拿以“田園城市”為理念的新田城為例，該項目不僅規(guī)劃有居住，更有商業(yè)、教育、酒店、農(nóng)業(yè)、旅游等，六大業(yè)態(tài)的組合使得該項目的配套十分完備，使居住者享受到“既有田園風光，又有便利配套”的田園城市生活。
新居住+新消費
客戶價值管理成為新環(huán)境下的產(chǎn)品邏輯
在20多年的發(fā)展歷程中，新田堅持“房地產(chǎn)開發(fā)+商業(yè)運營”的雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略。然而，近年來，房地產(chǎn)市場正在從增量時代進入到存量時代，市場政策、地產(chǎn)商、購房者都在“深度調(diào)整”�；ヂ�(lián)網(wǎng)也對實體零售業(yè)形成巨大沖擊，新田集團的兩大主營板塊均面臨挑戰(zhàn)。
在馮常生看來，房地產(chǎn)的增長正在由粗放式向內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變，上半場拼的是規(guī)模業(yè)績，下半場則要比拼客戶體驗，房企需要由經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營客群的方向去轉(zhuǎn)變。
談到這里，馮常生提出了“新居住”的概念。即在居住方面，讓健康居住成為美好生活的新主張。
在馮常生看來，一方面，這是從產(chǎn)品的定位、客戶的居住體驗、房子空間打造等多維度，將健康視為房子最重要的功能之一；另一方面，要在自然和諧的環(huán)境下，為客戶提供健康舒適的生活方式。
面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對線下商業(yè)的沖擊，馮常生認為并沒有改變實體零售業(yè)的基本邏輯，即以客戶為中心來創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。
在新的消費領域，新田一直深入研究客戶除購物之外的需求和體驗感受。大型商業(yè)場所已經(jīng)不僅僅是購物休閑的地方，人們的精神追求越來越高，配套的人文、精神設施需求也會越來越強。
“第一代的商業(yè)中心主要是購物，第二代則是購物+體驗，第三代商業(yè)中心的形式將是商業(yè)+娛樂。商場和娛樂融合在一起，比如在商場里建菜地、籃球場甚至是過山車等。目前，新田正在做第三代商業(yè)中心，將在新田城中心商業(yè)的項目中呈現(xiàn)。”馮常生告訴記者。
“無論地產(chǎn)還是商業(yè)，'客戶價值管理’成為新環(huán)境下的基礎和核心，企業(yè)為客戶提供的不再是純粹的房子、購物的商店，而是打造真正'內(nèi)容場’和'生活場’，為客戶提供美好生活的內(nèi)容和場景。”馮常生表示。
對于房地產(chǎn)開發(fā)的“新居住”+商業(yè)運營的“新消費”的“新田模式”，馮常生充滿信心，“在我看來，每座城市都值得有一座360廣場，我說'值得’，一個是代表了新田進一步開拓省內(nèi)市場的決心；一個是我們堅信，新田360廣場能夠為城市帶來更便捷的消費服務和更時尚的生活方式”。
編輯：丁新湍
